Algumas características:
- Transparência no atendimento (seu cliente pode acompanhar todo andamento);
- A abertura de chamados pode ser feita também pelo seu cliente;
- Cadastro de usuários (seus funcionários) com controle de permissões para cada um;
- Cadastro de equipamentos dos seus clientes;
- Cadastro de peças e materiais;
- Ficha cadastral completa dos seus clientes;
- Help Desk direto com a equipe SInterativo;
- Relatórios (Ordens de Serviço, Clientes, Financeiro e Estatísticas);
- Correio Interno (comunicação entre os funcionários de sua empresa);
- Impressão de Ordens de Serviço (com isso, redução de gastos com gráficas);
- Notificações sobre todas a interações via e-mail e/ou celular tanto para você, quanto para seu cliente;
- Backup da base de dados 5 vezes ao dia.
